Podpora

Rádi zodpovíme jakýkoli dotaz

Otázky a odpovědi

Jak zjistím přesnou adresu úschovny?

Zobrazujeme přibližnou polohu našich úschoven zavazadel. Po rezervaci obdržíte přesnou adresu a veškeré informace. Pokud vám adresa nevyhovuje, rezervaci lze zdarma zrušit.

Kolik stojí úschovna zavazadel?

Cena za úschovu zavazadel začíná od US$3.50 za den. Je to výhodná alternativa k tradičním skříňkám na nádražích, zejména pokud potřebujete nechat věci na několik hodin nebo dní.

Jaké věci mohu nechat v úschově?

Můžete nechat v úschově jakákoliv zavazadla: kufry, batohy, tašky, sportovní vybavení a dokonce i dětské kočárky.

Mohu zaplatit za úschovu na místě?

Ne, rezervace a platba probíhají online na našem webu nebo v aplikaci. To vám zaručuje volné místo a zahrnuje pojištění vašich zavazadel až do výše US$1,000.

Jak změnit nebo zrušit rezervaci?

Pokud potřebujete změnit nebo zrušit rezervaci, přejděte na stránku rezervace. Můžete změnit čas, počet kusů nebo rezervaci úplně zrušit. V případě potřeby si můžete rezervovat jiné pohodlné místo pro úschovu. Plná náhrada je možná při zrušení do 24 hodin od zaplacení a před začátkem rezervace.

Jsou má zavazadla při úschově přes Qeepl pojištěna?

Ano, každá věc, kterou necháte u nás, je pojištěna až do výše US$1,000 bez dalších poplatků. Pokud se něco ztratí nebo poškodí, jednoduše nás kontaktujte. Situaci prověříme a pomůžeme vám získat kompenzaci. Jako preventivní opatření doporučujeme si věci při odevzdání vyfotit.